유한회사 아웃백 스테이크하우스 코리아(이하 “회사”라 한다)는 이용자의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 구분 | 유형 | 수집 항목 |
|---|---|---|
| 다이닝브랜즈그룹 통합회원 가입 시 | 필수 | 이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 연계정보(CI) |
| 선택 | 주소 | |
| 간편 로그인 시 | 필수 | (네이버, 카카오, Google, Apple로부터 수집하는 정보) 이메일주소 |
| 선택 | (네이버, 카카오로부터 수집하는 정보) 연계정보(CI) | |
| 주문 시 | 필수 | 이름, 아이디, 휴대전화번호, 상품 구매정보, 부메랑 카드 번호, 주소(배달 주문 시) |
| 선택 | 공동현관 출입번호(배달 주문 시) | |
| 유료 결제 시 | 필수 | 결제 수단(신용카드 및 기타 결제수단)에 따라 필요한 개인정보는 수탁업체인 결제 대행사가 직접 수집 |
| 고객상담 시 | 필수 | 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 방문 매장, 방문 일자 |
| 매장 찾기 및 배달 주소 위치 설정 시 | 선택 | 위치정보 |
| 상품권 선물 시 | 필수 | 수령인 이름, 휴대전화번호 |
| 이벤트 당첨 시 | 필수 | (모바일 경품 지급 시) 이름, 아이디, 휴대전화번호 (현물 배송 시) 이름, 휴대전화번호, 주소 (제세공과금 처리 시) 이름, 휴대전화번호, 주소, 주민등록번호 또는 신분증 사본 ※주민등록번호 처리 시 법적근거 : 개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호(‘법령상 의무 준수’), 소득세법 제145조(‘기타소득에 대한 원천징수시기와 방법 및 원천징수영수증의 발급’) |
- IP주소, 접속로그, 국가, 쿠키, 서비스 이용 기록, 부정 이용 기록, 결제 기록, 기기정보(OS, 모델명, UUID 등의 고유번호, 광고식별자, 언어, 이동통신사 정보)
※ 서비스 이용 과정에서 추가적인 정보를 수집할 수 있으며, 이 경우 별도의 개인정보 수집 및 이용 동의를 받습니다.
※ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계법령에서 정한 기간 또는 이용자에게 동의를 받은 경우 그 기간 동안 보유합니다.
| 보유 항목 | 보유 기간 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동법 시행령 제6조 |
| 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동법 시행령 제6조 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동법 시행령 제6조 |
| 표시ㆍ광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동법 시행령 제6조 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 및 동법 시행령 제41조 |
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
회사는 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
| 제공받는 자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 다이닝브랜즈그룹㈜ | 다이닝브랜즈그룹 통합회원 관련 서비스 제공 | 이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 연계정보(CI), 주소(보유시) | 회원 탈퇴시까지 |
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자 | 위탁업무 |
|---|---|
| 다이닝브랜즈그룹㈜ | 신규 서비스 개발, 모바일 어플리케이션, 웹사이트 및 시스템 관리, 통합회원 관련 서비스 제공, 멤버십 회원 관리 |
| ㈜씨앤디팩토리 | 서비스 운영, 시스템 관리 및 운영, 시스템 유지보수, 멤버십 회원 관리 |
| NICE평가정보㈜ | 본인확인 서비스 |
| 더블에스텍㈜ | 웨이팅/예약 서비스 |
| ㈜한국페이즈서비스 | 결제대행, 이벤트 경품 발송 |
| ㈜푸드테크 | 주문정보 중개 |
| 한국정보통신㈜ | 결제대행 |
| ㈜더에스엠씨그룹 | SNS 이벤트 대행, 경품 지급&결제 대행 |
| ㈜쿠프마케팅 | 모바일상품권 관리, 이벤트 경품 발송 |
| ㈜다우기술 | 결제대행, 이벤트 경품 발송 |
| ㈜바로고, ㈜로지올, ㈜부릉, ㈜스파이더크래프트, ㈜더원인터내셔널, ㈜만나코퍼레이션, 국대라이더스, 디플러스, ㈜제트콜 | 배달 대행 서비스 |
※ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
회사는 위탁계약 체결 시, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
회사는 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
① 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
② 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
회사는 고정형 영상정보처리기기 운영・관리 방침을 통해 개인영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용・관리되고 있는지 알려드립니다.
| 설치 대수 | 촬영범위 |
|---|---|
| 전국 약 1,300대 | 매장 내, 주차장 등(매장 별 상이함) |
| 구분 | 담당자 | 연락처 |
|---|---|---|
| 관리책임자 및 접근권한자 | 각 매장 점장 | 각 매장 전화번호 |
| 촬영시간 | 보관기간 | 보관장소 |
|---|---|---|
| 24시간 | 촬영일로부터 약 30일 | 각 매장 사무실 내 |
- 회사는 아래와 같이 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁업체 | 담당자 | 연락처 |
|---|---|---|
| ㈜에스원 | 김현철 | 1588-3112 |
- 귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인・삭제를 원하는 경우 언제든지 고정형영상정보처리기기운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보에 한정됩니다.
- 회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인・삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
- 회사에서 처리하는 개인영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 회사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근권한을 차등 부여하고 있고, 개인영상정보의 위・변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적・열람자・열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.
- 법령・정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일 전에 회사 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
- 시행일자 : 2025년 2월 18일
회사는 ”위치기반서비스” 제공을 위하여 이용자의 개인위치정보를 처리하고 있으며, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 이용자의 개인위치정보를 안전하게 관리합니다.
- 처리목적 : 이용자의 개인위치정보를 이용한 인근매장 찾기 및 배달주소 설정 서비스 등 위치기반서비스 제공
- 보유기간 : 위치기반서비스 이용 목적 달성 시 지체 없이 파기
- 회사는 개인위치정보의 처리목적이 달성되거나 보유기간이 경과하면 개인위치정보를 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 지체 없이 파기합니다.
- 회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 이용자가 지정한 제3자에게 개인위치정보를 제공하는 경우 매회 개인위치이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.
- 회사는 이용자가 직접 동의를 한 경우, 관련 법령에 의거해 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 급박한 생명이나 신체의 안전을 위해 필요한 경우 개인위치정보를 제공합니다.
- 회사는 아래의 경우에 해당하는 이용자(이하 “8세 이하의 아동 등”이라 함)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
① 8세 이하의 아동
② 피성년후견인
③ 「장애인복지법」 제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 「장애인고용촉진 및 직업재활법」 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(「장애인복지법」 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 사람에 한정)
- 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
- 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치이용자 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.
- 위치정보관리책임자는 개인정보 보호책임자가 겸직하고 있습니다.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자(위치정보관리책임자 겸직)를 지정하고 있으며, 이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
- 개인정보 보호책임자 : 준법경영실장
- 개인정보보호 담당부서 : 개인정보보호파트
- 전화번호 : 02-6204-3406
- 이메일주소 : privacy_obk@outback.co.kr
또한, 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
이 개인정보처리방침은 2025년 2월 18일부터 적용됩니다.